Du hast dein Paket nicht gefunden? Dann melde es uns hier. Wir legen für dich einen Nachforschungsauftrag beim Versanddienstleister an und klären, wo deine Sendung geblieben ist.

Bitte prüfe vorher noch einmal diese Stellen:

Erfahrungsgemäß taucht ein großer Teil der Sendungen genau dort auf. Das erspart dir und uns einige Tage Wartezeit.

  • Deinen Briefkasten – auch größere Sendungen passen dort oft hinein
  • Den üblichen Ablageort – Treppenhaus, vor der Wohnungstür, vor der Eingangstür, Terrasse oder Garage
  • Bei deinen Nachbarn – Zusteller geben Pakete sehr häufig dort ab
  • Deine Postfiliale oder Packstation, falls eine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde

Das habe ich bereits geprüft: *

Wir melden uns, sobald uns eine Rückmeldung des Versanddienstleisters vorliegt.

Declare withdrawal

Please fill out the following form to declare your withdrawal from the contract.

EU Widerrufsbutton logo EU Withdrawal Button